一、网优蜘蛛（Dr.spider）”系统平台  
    （1）概述
    网络规划和优化是一项综合技术极强的业务，而计算机知识和工具是网络
规划和优化的基础之一。在业务的发展过程中，中网华通公司不断地把先进的
计算机技术，如数据库技术、地理化信息技术（GIS）计算机网络技术等应用到
网络规划和优化工作中，以达到知识共享、加强沟通、提高工作效率的目的。
    软件工具平台是长期网络规划优化经验的结晶，极大提高了工作效率；网络规划和优化工作是软件工具平台的基础，不断发展和完善软件工具平台。
    （2）简介
    “网优蜘蛛”系统平台是广州德达泰尔通信有限公司（以下简称“德达泰尔”）根据10年多的GSM、CDMA网络规划、优化工程经验开发的网络优化平台。“网优蜘蛛”系统平台系统紧扣合运营商日常工作流程，为不同部门、岗位提供工作所需要的完整数据，解决数据分散、隔离的问题，通过各种类型的数据组合、数据关联、以丰富的性能报表、性能曲线、性能软告警、配合地理化表现，体现规范细致的网络优化思路。
    “网优蜘蛛”系统平台从整体上提高移动通信网络质量、满足运营商工作效率、加快对用户需求和市场变化的反应能力以及更及时地进行网络性能监控、网络问题跟踪分析。
    “网优蜘蛛”系统平台优势及特性：
    ◇是德达泰尔推出的采用综合网管理标准架构的网管优化子系统
    ◇致力于提升网优效率，同时也能创造一种新型的网优工作环境
    ◇多项行业创新发明：
    海量用户呼叫数据地理化分析、智能化过滤型告警分析、Google卫星地图分析…
    ◇多地市建设经验，覆盖全国重点城市：
    广州、珠海、佛山、茂名、阳江、江门、东莞、湛江、长沙、上海、合肥、南京、安徽全省、江西宜春…
    ◇国内第一个获得国家级基金支持的专业优化软件：
    2005年获得国家电子信息产业发展基金支持；
    2005年获得广州市科技型中小企业技术创新发展基金支持。
    （3）目的
    “网优蜘蛛”系统平台是一套为网优部门提供的面向全网（G/C双网）优化工作的支撑平台系统，突破现有网优工作信息化方面的瓶颈，推动网优部门信息化程度，优化工作流程，平台主要重点解决以下八大项问题点：
     ◇数据分散：资源数据（工程数据），性能数据，配置数据，硬告警数据，路测数据，话单数据，呼叫详细记录（CDL），手机数据，无线侧数据，交换侧数据，投诉数据，不同厂家数据，地理数据，等等，各自分离，各有格式，而网络优化是个综合性很强的工作，需要对各种数据进行关联分析。
工具分散，表现单一：因为数据的分离，直接导致工具的分离，工具间没有配合联系，网优人员需要学习各种各样操作不同，风格不同的工具使用，精力分散，无法集中在网络优化技术学习和实践中。另外普遍工具表现形式单一，不够直观。
     ◇严重依赖设备厂家：即使像GSM这样成熟的网络设备，因为GSM标准不可能面面俱到，很多实现细节方面，不同厂家差异很大，发展中的CDMA更是如此。这样要求网优人员必须十分熟悉厂家设备，更为严重的是，制定一个公平合理的评估规范十分困难，没有很好的评估规范，就很难做好网络性能的管理监控。
     ◇网优工作流动性大，导致人才大量流失：基于数据采集，工具使用，缺乏沟通平台等方面的原因，网络优化工作大部分必须现场分析解析，没有做到数据采集和数据分析分离，方案制定和执行解决分离，因此网优人员工作流动非常频繁，流动范围非常大，相当部分网优人员在从事5～8年工作之后，纷纷转岗，转行，流失严重，而一个有经验的网优工程师的培养需要3～5年，导致网优行业缺乏技术和人才积累。
     ◇各个部门流程缺乏协调，人员缺乏联系沟通：网络优化需要协调工程建设，工程维护，投诉服务，无线侧，传输侧，交换侧等等多个部门协同工作，并最终和市场部门进行充分沟通，目前缺乏一个跨部门的沟通平台，导致信息不对称，效率低下，管理成本很高。
     ◇反应周期长，缺乏个性化服务：由于不同部门工作没有很好协同工作，数据难以共享，所以发现问题，分析问题，解决问题的周期很长。
     ◇考核评估规范不够全面、规范：目前评估规范过分依赖路测数据分析结果，而路测数据是基于抽样的，当样品数量（呼叫次数）达不到足够多时，不能全面反应网络真实情况；存在很大的偶然性。而在指标考核又因为不同设备，不同版本的指标公式缺乏可比性，存在事实上的不公平。
     ◇经验案例难以保存，缺乏技术积累机制：网络规模在发展，业务种类在增加，无线环境在变化，客户要求在提高，网络问题不断变化，日益复杂，这不但需要人才的配合和积累，还需要在机制上完成数据和案例的积累，作为以后问题分析的参考，作为培训的材料，并作为今后网络扩容规划的基本数据。目前花了很多人力物力的测试得来的数据白白浪费掉。
             

二、软件工具代理
    （1）网络规划分析工具ATOLL
    ATOLL是一个全面的、基于Windows的、 支持2G和3G多种技术、用户界面友好的无线规划工具， 在整个网络生命周期中支持移动运营商的无线网络规划环境，为移动运营商提供了从网络的初始设计, 密集网规划建设, 到网络优化。其开发商Forsk公司是无线规划软件市场上的全球领导者，具有一个庞大的客户群，用户分布超过45个国家，包括主要的电信运营商和设备厂商。
            
    （2）系统信令分析工具CIGALE
    CIGALE是在QOSITEL基础上发展的对移动运营商提供创新和高性能的方案，CIGALE针对所有信令信息的统计分析提供解决方案。
           

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